Regulile clare după care lucrăm la fiecare ședință foto, de la programare până la livrarea galeriei finale. Te rugăm să le citești cu atenție înainte de a rezerva.
Trei Palmieri Fotografie oferă ședințe foto de familie, portrete în aer liber, ședințe de maternitate, nou-născuți și lifestyle, cu accent pe lumina naturală și cadre autentice. Fiecare sesiune include consultanță de styling, selecția locației și finisaje premium, de la albume tipărite artizanal până la galerii digitale private. Detaliile exacte ale fiecărei ședințe sunt stabilite în scris, prin confirmarea de rezervare, înainte de data programată.
Rezervarea se consideră valabilă doar după confirmarea scrisă din partea echipei noastre, prin email sau telefon. Pentru ședințele în aer liber, data și ora sunt stabilite în funcție de condițiile meteo și de lumina naturală disponibilă. Dacă vremea nu permite desfășurarea ședinței în siguranță, vom reprograma fără costuri suplimentare, la o dată agreată de comun acord.
Clientul se obligă să respecte ora programată și să anunțe cu cel puțin 48 de ore înainte orice întârziere sau imposibilitate de prezentare. Pentru ședințele cu nou-născuți, vă rugăm să pregătiți din timp hăinuțele și accesoriile stabilite în consultanța de styling. În cazul în care copiii sunt obosiți sau nu se simt bine, echipa noastră va sugera o pauză sau reprogramarea ședinței, pentru a păstra cadre naturale și relaxate.
Echipa Trei Palmieri se angajează să ofere servicii de fotografie la standardele profesionale agreate, să respecte locația aleasă și să păstreze confidențialitatea imaginilor până la livrarea oficială. Ne rezervăm dreptul de a refuza o ședință dacă aceasta implică activități ilegale, periculoase sau care contravin valorilor noastre. De asemenea, putem folosi imagini din ședințe în portofoliul nostru doar cu acordul scris al clientului.
Galeriile digitale private sunt livrate într-un termen de maximum 21 de zile lucrătoare de la data ședinței, prin link securizat. Albumele premium tipărite artizanal sunt realizate în aproximativ 4–6 săptămâni de la aprobarea selecției finale. Arhivăm fișierele originale timp de 12 luni de la livrare; după această perioadă, nu putem garanta disponibilitatea lor. Recomandăm descărcarea și salvarea imaginilor imediat după primirea galeriei.
Deși depunem toate eforturile pentru a obține cadrele dorite, nu putem garanta rezultate identice cu alte ședințe, deoarece lumina naturală și starea de spirit a participanților variază. Răspunderea noastră totală pentru orice neconformitate este limitată la valoarea serviciului prestat. Nu suntem responsabili pentru pierderea imaginilor cauzată de neglijența clientului în salvarea galeriei digitale sau pentru deteriorarea albumelor din cauza manipulării necorespunzătoare.
Anularea ședinței cu mai mult de 7 zile înainte de data programată permite reprogramarea fără costuri suplimentare. Pentru anulările în termen de 48 de ore de la ședință, se poate percepe o taxă de gestionare, conform confirmării de rezervare. În caz de boală sau situații neprevăzute, anunțați-ne cât mai curând posibil; vom găsi împreună o soluție flexibilă.
Prezentul document poate fi actualizat periodic, pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau cerințele legale. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină. Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor implică acceptarea noilor condiții. Pentru întrebări legate de acești termeni, ne poți scrie la info@threepalmsphotography.com sau ne poți suna la 0768288977.